2025年1月28日—2月4日，12345政务服务便民热线受理群众诉求85879件次，日均12268件次。近期，市民诉求主要集中在农民工权益、住房公积金、医疗保险、消费维权、工资发放等方面的咨询和投诉。

关于热点咨询的最新回应

1.春节期间停车位能否免费停放？

市城管局、泊车集团：春节期间，2月9日（除夕）零时至2月18日（正月初九）7时30分，全市7.8万余个道路公共泊位免费停车。包括四个主城区、三个开发区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市、安巢经开区全部免费停放。

2.公积金网上提取可以“撤销”吗？

3.冰雪灾害天气可以错峰上班吗？

市冰雪灾害天气应急指挥部：为积极应对冰冻雨雪天气对市民生产生活带来的不利影响，合肥市冰雪灾害天气应急指挥部发出倡议：一、倡导错峰上下班。除保障城市正常运转和便民服务岗位外，倡议全市各级党政机关及企事业单位，可视情允许职工迟到早走，不计入考勤，错峰上下班。二、安全文明出行。倡议广大市民，风雪天气尽量选择地铁、公交等公共交通出行，减少自驾出行。雪天行车请放慢车速，确保交通安全。三、全市各级党政机关、企事业单位、广大志愿者，尤其是广大党员干部要率先垂范，主动参与所在社区、单位扫雪除冰志愿服务活动中，携手共御风雪。四、临街商铺主动扫雪。各沿街单位、商户积极落实“门前三包”责任，及时清扫门前雪，并力所能及为环卫工人、外卖小哥等一线工作者及需要帮助的市民提供避雪、歇息场所和热水取暖等服务。

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主管单位：中共肥东县委宣传部

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